ご購入のお客様｜リサイクルパソコン「エコピュータ」

エコピュータの特長

取引保証・サポート

取引保証

商品の保証期間は、お買上げ後最大6ヶ月間です。商品によって保証期間は異なります。
商品保証期間内でも、有料修理となる場合もございますので、詳しくは、お買上げ商品に添付しております「商品･引取保証書」に記載の保証規定をご参照ください。
バッテリーは消耗品のため、保証の対象外とさせていただきます。
記憶装置（HDDなど）に記憶されたデータ、プログラムおよび設定内容については、保証しかねます。
修理をご依頼される場合は、お客様の責任においてバックアップを取られることをお勧めします。
商品保証は日本国内においてのみ有効とさせていただきます。

サポート修理について（お預かり修理）

エコピュータが故障した場合はサポートセンターにご連絡ください。サポートセンターで故障の状況を伺った上で、修理が必要な場合は、エコピュータをお送りいただき、お預かりして修理することになります。
修理の費用につきましては、有償となることがありますので、サポートセンターへの問合せ時などにご確認ください。
お送りいただく際は、修理依頼票をダウンロードしていただき、故障内容など必要事項をご記入の上、修理品と一緒にお送りください。

ご購入前にご確認ください。

ご購入前に以下をご承知おきください。

エコピュータは、環境にやさしいリユース品なので、一部に傷や汚れ等、劣化が見られる場合があります。
ご購入時にインストールされているのはマイクロソフト社windows OSのみです。別料金でマイクロソフト社製Officeをインストールすることが可能です。
ソフトウェアをインストールする際は、予めソフトウェア取扱説明書などで、動作環境をご確認ください。
基本的にPCを起動するためのドライバは導入済みですが、周辺機器を増設される場合に新たなドライバ等が必要になったときは、お客様でご準備をお願いします。
バッテリーは消耗品のため、保証の対象外とさせていただきます。

エコピュータとRenaissance PCの関係について

エコピュータの運営事業者である東電環境エンジニアリング株式会社は、一般社団法人中古情報機器協会（RITEA）の会員企業です。

RITEAは、RITEA認定中古情報機器取扱事業者資格を有する会員企業が、マイクロソフト株式会社のMicrosoft Authorized Refurbisherプログラムを活用したリサイクルパソコンの呼称を「Renaissance PC」と統一しています。

エコピュータ事業は、「Renaissance PC」は総称であることから、Microsoft Authorized Refurbisherプログラムを搭載したリサイクルパソコンを「エコピュータ」「エコピュータLight」として従来どおり販売させていただきます。

なお、Microsoft Authorized Refurbisherプログラムを搭載した「エコピュータ」は、2枚のCOAラベルと共に、「Renaissance PCとRITEA認定中古情報機器中古情報機器事業者の両方の名称が記載されたラベル」を貼り付けて出荷・販売いたしますので、ご購入時は、ご確認ください。